Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 21 juli 2026
Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op het gebruik van de website van Pixelbrick (“Website”) en de diensten die door Pixelbrick worden aangeboden (“wij”, “ons” of “onze”). Door onze Website te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden en verbindt u zich ertoe deze na te leven. Gaat u niet akkoord met deze Voorwaarden, maak dan geen gebruik van de Website.
Pixelbrick is gevestigd in Nederland. Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
1. Algemene informatie
Pixelbrick stelt klanten in staat om gepersonaliseerde mozaïeken te maken met kunststof bouwsteentjes. Gebruikers kunnen zelf een mozaïekontwerp samenstellen en een bouwpakket bestellen dat alle benodigde steentjes en bouwinstructies bevat om het mozaïek zelf te bouwen.
2. Gebruik van de Website
2.1 Leeftijd
U dient minimaal 18 jaar oud te zijn om gebruik te maken van deze Website. Door de Website te gebruiken, verklaart u dat u ten minste 18 jaar oud bent of dat u de Website gebruikt onder toezicht van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
2.2 Account
Voor bepaalde functies van de Website, zoals het opslaan van ontwerpen of het plaatsen van bestellingen, kan het nodig zijn een account aan te maken. U verklaart dat de door u verstrekte gegevens juist en volledig zijn en dat u uw accountgegevens actueel houdt.
2.3 Beveiliging van uw account
U bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden. Indien u vermoedt dat onbevoegden toegang hebben gekregen tot uw account, dient u ons hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen.
2.4 Beschikbaarheid van de Website
Wij behouden ons het recht voor om de Website of onderdelen van onze diensten op ieder moment te wijzigen, tijdelijk op te schorten of definitief te beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving.
3. Producten en diensten
3.1 Gepersonaliseerde mozaïekontwerpen
Met de ontwerptools op de Website kunt u een gepersonaliseerd mozaïek samenstellen. Het ontwerp kan gebaseerd zijn op afbeeldingen of illustraties die u uploadt of op de Website maakt.
Door een afbeelding te uploaden, geeft u Pixelbrick toestemming deze afbeelding te verwerken, waaronder – indien noodzakelijk – via zorgvuldig geselecteerde externe dienstverleners, voor het genereren van voorbeeldweergaven, het toepassen van optionele AI-verbeteringen, het aanmaken van productiebestanden en het uitvoeren van uw bestelling.
3.2 Bestelproces
Nadat u uw ontwerp heeft afgerond, kunt u een bouwpakket bestellen dat alle benodigde kunststof bouwsteentjes en bouwinstructies bevat.
U bent zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig controleren van uw ontwerp voordat u de bestelling plaatst.
Omdat onze producten speciaal volgens uw persoonlijke specificaties worden vervaardigd en duidelijk gepersonaliseerd zijn, kunnen bestellingen na de start van de productie niet meer worden geannuleerd of geretourneerd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Digitale voorbeeldweergaven dienen uitsluitend als indicatie van het uiteindelijke product. Door verschillen in beeldschermen, beeldverwerking, verlichting, drukwerk en de fysieke eigenschappen van kunststof bouwsteentjes kan het uiteindelijke mozaïek enigszins afwijken van de digitale preview. Dergelijke geringe afwijkingen vormen geen gebrek of reden voor reclamatie.
3.3 Beschikbaarheid van producten
Alle producten zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Indien wij uw bestelling niet kunnen uitvoeren vanwege een tekort aan materialen, informeren wij u hierover zo spoedig mogelijk. In dat geval bieden wij u, naar uw keuze, een terugbetaling of een passend alternatief aan.
4. Verzending en levering
Voor uitgebreide informatie over verzending verwijzen wij u naar onze pagina Verzendinformatie.
5. Retouren en terugbetalingen
Voor uitgebreide informatie over retourzendingen verwijzen wij u naar onze pagina Retourbeleid.
6. Intellectuele eigendom
6.1 Eigendom van ontwerpen
U behoudt het eigendom van de door u gemaakte ontwerpen en originele afbeeldingen.
Door een ontwerp via de Website in te dienen, verleent u Pixelbrick een beperkte, wereldwijde, royaltyvrije licentie om uw ontwerp en geüploade bestanden uitsluitend te gebruiken, verwerken en reproduceren voor:
- het uitvoeren van uw bestelling, waaronder productie, assemblage, kwaliteitscontrole en levering; en
- klantenservice, waaronder ondersteuning bij vragen, fouten of ontbrekende onderdelen.
Wij gebruiken uw ontwerp of geüploade afbeeldingen niet voor marketing- of promotiedoeleinden, zoals sociale media, advertenties of voorbeelden op onze Website, tenzij u daarvoor vooraf uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.
6.2 Inhoud van de Website
Alle inhoud op de Website, waaronder logo’s, teksten, afbeeldingen en software, is eigendom van Pixelbrick of haar licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Pixelbrick is het niet toegestaan deze inhoud geheel of gedeeltelijk te gebruiken, te kopiëren of te verspreiden.
7. Door gebruikers aangeleverde inhoud
7.1 Geüploade ontwerpen
U mag ontwerpen en afbeeldingen uploaden via de Website, mits u zich houdt aan alle toepasselijke wet- en regelgeving en aan deze Voorwaarden.
U verklaart en garandeert dat u eigenaar bent van de geüploade afbeeldingen of beschikt over alle benodigde rechten, toestemmingen en vergunningen om deze te gebruiken. Dit geldt ook wanneer afbeeldingen herkenbare personen, auteursrechtelijk beschermd materiaal, merken of andere beschermde werken bevatten.
7.2 Richtlijnen voor inhoud
U stemt ermee in geen inhoud te uploaden die:
- in strijd is met toepasselijke wet- en regelgeving;
- beledigend, lasterlijk, obsceen of anderszins onrechtmatig is of rechten van derden schendt;
- malware, virussen of andere schadelijke software bevat.
Pixelbrick behoudt zich het recht voor om inhoud te verwijderen die in strijd is met deze richtlijnen of met ons beleid.
Daarnaast behouden wij ons het recht voor een ontwerp of bestelling te weigeren, tijdelijk op te schorten of te annuleren wanneer wij redelijkerwijs van oordeel zijn dat de inhoud in strijd is met deze Voorwaarden, de wet of de rechten van derden.
8. Privacy en persoonsgegevens
8.1 Privacyverklaring
Op uw gebruik van de Website is tevens onze Privacyverklaring van toepassing. Hierin leggen wij uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, beveiligen en verwerken. Wij raden u aan deze verklaring zorgvuldig door te lezen voordat u gebruikmaakt van de Website.
8.2 Beveiliging van persoonsgegevens
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen.
Geen enkele gegevensoverdracht via internet kan echter volledig veilig worden gegarandeerd. Door gegevens via internet aan ons te verstrekken, erkent u de risico’s die hiermee gepaard gaan.
9. Aansprakelijkheid
9.1 Vrijwaring
U vrijwaart Pixelbrick, haar bestuurders, medewerkers en vertegenwoordigers voor alle aanspraken, schade, verliezen, verplichtingen en kosten die voortvloeien uit uw gebruik van de Website of uit een schending van deze Voorwaarden.
9.2 Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van Pixelbrick voor schade, waaronder indirecte schade, gevolgschade, incidentele schade en bijzondere schade, beperkt tot het bedrag dat u heeft betaald voor het betreffende product.
Pixelbrick is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van of het niet kunnen gebruiken van de Website, waaronder winstderving, omzetverlies of verlies van gegevens.
9.3 Overmacht
Pixelbrick is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen indien deze het gevolg zijn van omstandigheden die redelijkerwijs buiten haar invloed liggen, waaronder transportproblemen, tekorten bij leveranciers, natuurrampen, stakingen, storingen van internetverbindingen of overheidsmaatregelen.
10. Beëindiging
Wij behouden ons het recht voor uw toegang tot de Website zonder voorafgaande kennisgeving geheel of gedeeltelijk op te schorten of te beëindigen indien dit redelijkerwijs noodzakelijk is, bijvoorbeeld wanneer u deze Voorwaarden overtreedt of om andere gerechtvaardigde redenen.
Na beëindiging dient u ieder gebruik van de Website onmiddellijk te staken.
11. Wijzigingen van deze Voorwaarden
Pixelbrick behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden op ieder moment te wijzigen.
De meest recente versie wordt gepubliceerd op de Website en treedt direct na publicatie in werking.
Door de Website na een wijziging te blijven gebruiken, verklaart u zich akkoord met de aangepaste Voorwaarden.
12. Toepasselijk recht en geschillen
12.1 Toepasselijk recht
Op deze Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Voordat een gerechtelijke procedure wordt gestart, zullen partijen zich inspannen om een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
13. Contact
Heeft u vragen of opmerkingen over deze Voorwaarden? Neem dan contact met ons op:
Pixelbrick
E-mail: contact@pixelbrick.nl
LEGO® is een handelsmerk van de LEGO Group. Pixelbrick is niet gelieerd aan, goedgekeurd door of gesponsord door de LEGO Group.